当社は長年の実績において、病院関係者・老人ホーム関係者の方から多くのご相談を受けてきました。
どのような内容でも、丁寧に聞き取りをして、できる限り協力をさせていただきました。
多くの経験を積むことで、私たちも成長することができました。
患者のご家族やご本人から相談を受けてお悩みのことなど、遠慮なくお話しください。
私たちの経験をお役に立ていただければ幸いに存じます。

・病院相談員の方からのご相談
「まだお亡くなりではないが入院患者のご家族から市内での火葬式でできるだけ費用の安い葬儀社をいくつか紹介してほしい。」

・看護師（横浜市）の方からのご相談
「患者様が埼玉県の方なので、お亡くなりの後の対応に関して、横浜市で安置をした場合と埼玉県に搬送して欲しい場合と、両方対応が可能な葬儀社を紹介してもらうことは可能ですか。カトリック教徒の方の様なのですが、対応は可能でしょうか。」

・病院ソーシャルワーカーの方からのご相談
「まだ亡くなってはいないが、患者の関係者から相談を受けている。金沢から大宮までお骨を運ぶ方法を知りたい。費用は出来るだけ節約したいが、ヤマト運輸には断られてしまった。どこか引き受けてくれる配送業者をご存知ないか。」

・看護師の方からのご相談
「当病院に入院中の生活保護受給者の方に、万一のことがあった場合に備え、対応していただける葬儀社と事前に相談しておきたいと思います。すぐに連絡のつくご家族はいらっしゃらないようなので、こちらでケースワーカーさんと連携して準備しておく必要があります。対応可能な葬儀社がありましたらご相談させてください。」

・病院関係者の方からのご相談
「以前エンゼルケアセットを購入していたところが移転してしまったようで連絡が取れなくなってしまいました。新たに購入できるところを探していますがご紹介いただけるでしょうか。」
・病院の相談員の方からのご相談

「現在、亡くなられた患者さんがおり、現在いる東京都で葬儀を行うか、元々住んでいた埼玉県で行うか悩んでいます。搬送だけでもお願い出来る葬儀社さんを紹介してもらえますか。」

・看護師の方からのご相談
「現在入院中で非常に危ない状態の方がおりますが、この方は香港の方です。ご家族の希望で、万が一の時はこちらで火葬を行いたいとのことですが、そのようなことは可能でしょうか。また、その場合の費用はどのくらい掛かるでしょうか。」

・看護師の方からのご相談
「埼玉県所沢市から東京都板橋区まで搬送をお願いしたいのですが、可能でしょうか。」

・看護師の方からのご相談
「中国から入院治療に来られている方がいます。万が一亡くなった場合ですが、中国語の話せる葬儀社への依頼を希望されています。中国語対応可能な葬儀社はありますか。」

・老人ホーム職員の方からのご相談
「入所の方が亡くなられ、対応をお願いしたい。神戸市灘区の葬儀社を教えてほしい。折り返し先は成年後見人へ連絡してほしい。」

・老人ホーム職員の方からのご相談
「親族の方は、今電話口に出られないので代理で電話しています。親族10 名、一般の方10 名くらいの家族葬を希望しています。安置は葬儀社の安置施設を希望です。対応できる葬儀社を教えてください。」

・老人ホーム職員の方からのご相談
「現在危篤状態の入所者の方がいますが、こちらには身寄りが無いので、万一の時は預かり安置、参列者なしの火葬のみ、ご遺骨は郵送で愛知県在住のご親族まで届けていただくような形でお願いしたいと思います。費用はできるだけ抑えたいのですが、このような形でお願いした場合、具体的にいくらになるのか見積をお願いできますか。」

・地域包括支援センターの職員の方からのご相談
「ご相談に来る高齢者の方の為に、葬儀費用の情報が欲しい。一人暮らしの高齢者で、お身寄りも無いか少ない為、自身の万が一に備えて葬儀費用だけでも貯めておきたいという方様に、およその費用を知らせたい。火葬式や一日葬など、安価な形でのご葬儀をご希望している。」

以上の相談例は、一例です。この他にも数多くのご相談を承ってきました。
「こんなこと相談しても良いのかしら？」と思うようなことでも、遠慮なくご相談ください。
お力になれるよう尽力いたします。

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